15 GB pour 5 € par mois : voilà, Digi Belgique est là !
On connaît enfin les premières offres de Digi Belgique. Le 4ᵉ opérateur se lance sur le mobile avec un abonnement bon marché à 5 €, à peu près sans surprise. L’offre d’internet fixe à 10 € est alléchante, mais encore très limitée. Quant à la télévision numérique, elle sera lancée en 2025. Résumé.
Digi aura choisi la date du 11 décembre pour se lancer sur le marché belge. Le site web a été mis en ligne vers midi ce mercredi. Pris d’assaut, il peut encore se montrer capricieux.
Les offres sont connues :
- Une seule formule mobile à ce stade : 5 € par mois TVAC pour des appels et des SMS illimités ainsi que 15 GB de données mobiles. Au-delà, vous payez 60 centimes par GB.
- La fibre démarre à 10 € (500 Mbps). Pour 15 € par mois, vous passez à 1 Gbps et jusqu’à 10 Gbps pour 20 €. Le routeur est Wi-Fi 6.
Il va falloir convaincre et ce ne sera pas simple. Une campagne marketing devrait appuyer ce lancement.
Digi Mobile : les détails
Digi Mobile ne propose pas encore d’eSIM à ce stade, mais une carte SIM classique. Vous appelez et surfez en 4G sur le réseau de Proximus. La 5G n’est accessible que sur les antennes de Citymesh/Digi, dont la couverture n’est pas encore renseignée (il y a fort à parier qu’elle concerne une partie de la Flandre à ce stade).
Digi doit toutefois répondre à ses obligations : 30 % de couverture de la population fin 2025. L’ambition est une couverture nationale complète de 100% d’ici 2030.
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Les inconnues à ce stade : Digi ne fait pas mention des appels Wi-Fi (VoWiFi), du RCS et de la messagerie visuelle (Visual Voicemail). Nous avons posé la questions à Digi/Citymesh pour obtenir des informations plus claires.`
Du côté d’Orange, la stratégie Hey Telecom semble avoir misé juste. Du côté de Proximus, il va falloir sérieusement revoir certaines offres résidentielles et celles de Mobile Vikings. Aucun doute : les offres B2C de Base et Proximus vont sans doute légèrement évoluer à court terme.
Digi Internet : disponibilité limitée
L’offre d’internet en fibre optique est une promesse alléchante… sur papier. Elle ne concerne, en effet, qu’une poignée de rues dans le quartier de Cureghem (Anderlecht) proche de la gare du midi et sera étendue au reste de la capitale progressivement. À ce stade, pour profiter d’un internet fibre à 10 €, il faut être raccordé directement à la fibre de Digi. L’opérateur a pour feuille de route de raccorder 2 millions de foyers dans les zones urbaines d’ici à 5 ans, comme l’a expliqué Jeroen Degadt, CEO de Digi Belgium : « 10 mille foyers sont connectables et 140 mille de plus le seront en 2025. 2 millions de Belge dans 5 ans, c’est l’ambition. »
Contrairement au mobile, aucun n’accord n’a été signé avec Proximus, Unifiber et Fiberklaar. Pas non plus d’accord avec Telenet ou VOO/Orange pour la fibre via le câble coaxial. Et ne parlons pas du VDSL. Quand bien même, dans l’état actuel du marché, les tarifs de gros empêcheraient Digi d’appliquer le tarif de 10 € par mois. Quant aux rares opérateurs qui veulent s’aventurer dans la fibre optique résidentielle, ils se voient obligés de pratiquer des tarifs élevés pour faire… un minimum de marge. En fibre 10G-PON, n’en parlons pas. Même Mobile Vikings facture sa connexion 5 Gbps à… 90 € par mois ! Via la fibre de Digi, une connectivité de 10 Gbps revient à 20 €. Faites le compte.
Cette disponibilité réduite est risible, mais attendue. D’ailleurs, elle fait sens. Un mouvement est lancé : des prix bas sont possibles, il suffit d’en créer les conditions. Traduction : il suffirait à l’IBPT d’établir de nouvelles règles pour que les prix puissent réellement baisser sur un territoire où un duopole s’est créé entre la fibre de Proximus (Fiberklaar, Unifiber) et la technologie HFC (Orange/VOO et Telenet). De son côté, Digi semble plaider pour la création d’un réseau ouvert pour réutiliser au maximum les infrastructures existantes.
On aurait pu croire que les offres résidentielles d’Edpnet auraient servi de base à Digi. Cette autre entité de Citymesh ne semble pas participer à l’heure actuelle au lancement de la marque Digi. Son destin semble plutôt lié aux offres professionnelles de Citymesh, qui ont été lancées il y a peu (voir notre article) et dont la gestion semble avoir été confiée à Edpnet.
Commander Digi : online uniquement
Des points de vente ouvriront à Bruxelles et à Gand en 2025. En attendant, commander un abonnement Digi se fait en ligne. Faites preuve de patience : le formulaire est capricieux. Un grand nombre d’adresses postales ne sont pas reconnues et le parcours de vente est chaotique. Des erreurs de jeunesse, certes, mais qui auraient pu être anticipées vu le temps écoulé depuis le report du lancement, l’été dernier.
Prochaines étapes ? D’autres abonnements mobiles devraient être proposés à court terme, mieux garnis en GB. Quant à la télévision numérique, elle arriverait début 2025.
L’offre mobile n’est clairement pas dingue actuellement mais c’est sans doute lié au fait qu’ils sous-louent le réseau Proximus en attendant d’avoir le leur. Je reste chez Hey avec 80 Go pour 14€.
Par contre, leur offre résidentielle pour Internet est juste dingue. Maintenant, ils vont faire face à trois défis de taille. Le premier est d’étendre leur réseau dans le pays (et je peux d’ores et déjà mettre ma main à couper que ça avancera plus vite en Flandre qu’en Wallonie). Le deuxième est de convaincre le consommateur de changer de fournisseur. Autour de moi, j’en vois beaucoup qui se plaignent des tarifs qui augmentent sans cesse, et ces derniers ont pourtant le comportement le plus con qu’il soit possible d’avoir : ils sont fidèles au même opérateur depuis 20 ans. Alors quand tu es un vieux con réfractaire au changement et qu’en même temps tu réclames du changement, c’est paradoxal… Enfin, le troisième défi pour Digi, il se situe au niveau des clients, plus précisément des locataires, qui devront réussir à obtenir l’autorisation du propriétaire pour forer dans la façade afin qu’ils puissent être raccordés.
Je suis curieux de voir dans combien de temps ça sera disponible chez moi. Je me demande aussi quelle sera la technologie utilisée, quels seront les modems compatibles. Je suis actuellement chez Voo et j’envisage l’achat d’un modem Fritzbox, mais je vais attendre encore un peu, forcément.
Pour la télévision, ce service ne m’intéresse pas spécialement puisque je ne la regarde pas. Néanmoins, en fonction de l’offre tarifaire et des chaînes disponibles et en ne payant que 10 balles pour Interner, je pourrais la prendre pour les événements sportifs et quand j’ai de la visite. Un facteur décisif serait la présence de chaînes musicales, en dehors des versions visuelles des radios Tipik, Bel RTL et Radio Contact. Ils fournissent une box (que j’imagine tourner sous une version customisée d’Android) et on pourra regarder simultanément sur 3 appareils différents, avec un total de 5 appareils associés (4 appareils en supposant que la box bouffe électricité qu’on laissera dans sa boîte soit comptée parmi les 5).
Hâte de voir comment la concurrence réagira, mais tant que l’offre résidentielle sera si peu accessible, les opérateurs actuels n’ont aucun intérêt à diminuer leurs revenus en baissant leurs tarifs.