BASE fête ses 25 ans cette année. La marque a été choisie par Telenet Group pour commercialiser les premières offres Internet et TV nationales via le câble. Voici le détail des packs qui seront lancés le 3 juin 2024, partout en Belgique. L’occasion de couper l’herbe sous le pied à Digi, dont l’arrivée est imminente également.

Ce n’est pas la première fois que BASE tente de séduire les ménages belges avec des offres Triple Play. En 2013 déjà, BASE lançait SNOW via le réseau cuivre de Proximus, une expérience qui durera 2 ans. Depuis lors, le réseau mobile a été vendu à Telenet. L’accord passé avec VOO/Orange en 2023 permet enfin de concrétiser la mise en route d’offres convergentes nationales. Elles démarrent officiellement le 3 juin prochain.

« Pas de suppléments inutiles, chaque personne doit se sentir libre de choisir ce dont elle a réellement besoin : pas besoin d’un abonnement mobile s’il est déjà payé par son employeur, ni d’un abonnement TV s’il regarde tout en ligne, ou encore moins d’un internet illimité s’il ne l’utilise pas à son plein potentiel », a commenté Gérald Demortier (photo ci-dessous), responsable de la marque BASE au sein de Telenet Group.

Gérald Demortier, Responsable de la marque BASE au sein de Telenet Group

Gérald Demortier (BASE)

Les nouvelles offres

Rien ne change pour les tarifs mobiles, mais la télévision numérique et l’internet à la maison s’ajoutent aux options proposées, tant en Flandre qu’en Wallonie et à Bruxelles. Le principe des nouvelles offres BASE, qui s’adressent aux clients résidentiels et aux indépendants (BASE Business) : vous prenez ce dont vous avez besoin, mobile, TV et/ou internet. Vous combinez plusieurs produits ? Vous recevez un avantage.

En détails :

  1. BASE Internet : Le client a le choix entre une offre limitée ou illimitée. L’offre limitée (27 € par mois) affiche des vitesses de 50 Mbps (Download) et 5 Mbps (Upload) pour un quota mensuel de 300 GB. La version illimitée fait monter la vitesse de téléchargement à 200 Mbps et 20 Mbps en voie montante. Prix : 40 € par mois.
  2. BASE TV : là encore, deux options. Soit le client opte pour une box TV très compacte (qui fonctionne via internet, sans devoir passer par le câble coaxial), soit il se contente des applications BASE TV pour Android/Google TV et pour Apple TV. Les chaînes proposées représentent l’essentiel : 28 chaînes en français, 28 chaînes en néerlandais. Le prix mensuel est de 10 € pour la TV via l’application et 5 € supplémentaire si vous souhaitez la box TV. Si vous souhaitez les 56 chaînes nationales (FR et NL), l’option revient à 6 € par mois. 

L’avantage ?

BASE octroie une réduction de 10% par produit supplémentaire. Si vous combinez le mobile, internet et la télévision, vous obtenez 10 % sur la TV et sur internet. Le pack le moins cher démarre à 45 € TVAC.

Quel réseau fixe ?

Les offres de connectivité utiliseront l’un ou l’autre réseau du « câble », en fonction des communes. En Wallonie et dans certaines communes bruxelloises (ex-Brutélé), Telenet passera par le réseau HFC de VOO/Orange. En Flandres et dans les communes hennuyères et bruxelloises de Telenet, c’est le réseau Wyre (joint-venture entre Telenet et Fluvius) qui accueillera les clients BASE, tantôt en HFC, tantôt en fibre optique.

L’avis de la rédaction

Globalement, l’offre est concurrentielle, sans surprise et s’adresse à un public qui souhaite obtenir le meilleur rapport qualité-prix pour sa connectivité à la maison. Les prix (à partir de 45 € pour la combinaison la moins chère) vont probablement évoluer une fois les offres de Digi dévoilées. Le 4e opérateur a prévenu ses concurrents : la guerre des prix pourrait être lancée pour la première fois en Belgique.

Et les entreprises ?

Avec la nouvelle offre de BASE, Telenet assure son entrée officielle sur le marché résidentiel fixe (et SOHO) wallon, après Tadaam. La présence de l’entreprise au salon Municipalia, pour la première fois cette année, ne laisse planer aucun doute : c’est avec la marque Telenet Business que le groupe s’adresse désormais (aussi) aux entreprises en Wallonie et dans les communes bruxelloises (ex-Brutélé), dont il était encore absent. Jusqu’ici, seules les société flamandes présentes en Wallonie avaient accès à des offres nationales (connectivité multi-opérateurs). La marque Telenet Business va pouvoir plus franchement s’adresser aux entreprises, où qu’elles soient en Belgique, que ce soit via le réseau Wyre ou d’autres réseaux.