Belcenter fait évoluer son offre de téléphonie mobile
Après avoir lancé Flow, une solution de Cloud Phone en collaboration avec Telavox, l’opérateur B2B wallon a ajouté une nouvelle corde à son arc : une offre de téléphonie mobile sur le réseau de Proximus. L’offre de convergence fixe-mobile évolue avec 100 Go par mois et les appels Wi-Fi.
Il est loin le temps des Fidelity Awards. Ces dernières années, Belcenter s’est concentré sur le marché des entreprises, principalement en Wallonie et à Bruxelles. La PME, toujours basée à Braine l’Alleud, développe des offres de connectivité (fibre optique professionnelle) et téléphonie Cloud. Contrairement à bon nombre de ses concurrents, l’opérateur n’est pas un revendeur de minutes : il a créé son propre réseau connecté à la plupart des fournisseurs Cloud et à 5 pays européens (La Suède s’y est ajoutée récemment) pour garantir une latence quasi nulle.
Convergence fixe et mobile
Au printemps dernier, Belcenter officialisait son offre mobile B2B via le réseau de Proximus, mais pas question là non plus de se contenter d’une formule classique et d’une farandole d’options. L’opérateur virtuel a ainsi élaboré une offre de convergence fixe-mobile sur base d’un numéro mobile et d’un numéro fixe professionnel, qui sont étroitement liés l’un à l’autre. Un produit télécom particulièrement attractif pour les indépendants, professions libérales et les PME.
Techniquement, les appels peuvent être passés via la ligne mobile et l’application Flow (accessible partout dans le monde). Les lignes de téléphone fixe sont distribuées au choix sur le poste fixe ou l’application (Windows, macOS, iPhone, Android). Flow est le fruit d’une collaboration avec l’opérateur Telavox (qui a racheté Allocloud en Belgique).
Évolution de l’offre mobile
Les premières offres étaient limitées à 70 Go par mois. Elles passent aujourd’hui à 100 Go par mois maximum. Le gestionnaire de flotte peut attribuer un forfait mensuel de 7, 20 ou 50 Go. Une option permet d’augmenter le quota à 100 Go de manière temporaire ou fixe. Appels et SMS sont illimités en Belgique. Pour les appels internationaux, l’opérateur privilégie Flow, son application de Cloud Phone, qui peut être combinée avec le forfait mobile.
L’offre de Belcenter est valable partout dans l’UE, en Islande, en Norvège, au Royaume-Uni et au Lichtenstein. L’accès au réseau 5G de Proximus sera ouvert dans une 2e phase de développement.
Les appels en 4G et en Wi-Fi (VoWiFi) sont proposés de base dans toutes les offres de l’opérateur.
Belcenter semble vouloir privilégier la combinaison d’une offre Cloud Phone avec sa carte SIM afin de favoriser la convergence des lignes fixes et mobiles des professionnels. La solution FMU de Belcenter démarre à 13€ par utilisateur HTVA.