Voo augmente (trop) discrètement ses tarifs
L’opérateur wallon s’est contenté du minimum minimorum pour annoncer à ses clients les ajustements tarifaires qui entrent en vigueur ce premier juillet 2017.
Après Proximus, c’est au tour de Voo de procéder à une mise à jour de ses prix. Vers le haut, bien entendu. Mais, cette fois, les caractéristiques des abonnements restent les mêmes. Débutons d’abord par ce que tous les clients paient :
- Abonnement télédistribution analogique / numérique : 19 euros par mois (+1)
Ensuite, c’est au petit bonheur la chance :
- DUO toudoo 29,95 euros par mois (+0,50)
- DUO wahoo 36,95 euros par mois
- DUO tatoo 57,95 euros par mois (+1)
- NET + TEL 35,95 euros par mois (+3 !!!)
- TV + TEL 18,95 euros par mois (+1)
- TRIO toudoo 37,95 euros par mois (+1)
- TRIO wahoo 46,95 euros par mois (0)
- TRIO tatoo 67,95 euros par mois (+1)
Étrangement, dans la fiche qui décrit ses augmentations, l’abonnement au câble n’est pas intégré au offres commerciales. Tous les anciens tarifs qui ne sont plus en vente prennent également une augmentation moyenne d’un euro par mois.
Autre bonne surprise : les options telles que Cine Pass, Voo Sport World et les Be Bouquets (à partir du deuxième) sont également plus chères de 1 à 2 euros par mois.
Tout cela n’a pas provoqué de communiqué de presse ou une communication via les réseaux sociaux. Tout au plus, il y avait une note en bas de page des factures. Le minimum syndical.
Par contre, Voo préfère s’attaquer frontalement à Proximus en dénonçant… l’augmentation de prix chez son concurrent. L’hôpital se fout de la charité.
#VOO répond à @alexanderdecroo et l'invite à découvrir ses forfaits "VOOmobile ! pic.twitter.com/t7pHGXm6wL
— VOOetvous (@VOOetvous) 30 juin 2017
Et comme par hasard c’est passé comme une lettre à la poste. Idem pour Telenet qui ne s’est pas gênée d’augmenter le prix de ses packs.
Silence radio de De Croo. Deux poids deux mesures
Je trouve ca quand meme abusé. Avec mon ancien abo internet VOo, je payais 23,95€/ mois. Maintenant: 25,94€. Soit une augmentation de 2€ (presque 10%). Je me demande quand même ce qui justifie cela, hors dividendes évidement.
Et sans avertir. (c’est quand meme le minimun). J’ai découvert cela via mon compte bancaire.
J’ai accepté une transformation de mon TRIO PASSIONNEMENT en TRIO WAHOO avec à la clef une réduction de 10 € pendant 12 mois, concurrence oblige.
MAIS, sans préavis bien sûr, mon abonnement VOOFOOT de 3,90 € passe à 6,90 € soit 77 % d’augmentation et donc mon avantage se réduit à 7€. Voo bien entendu est désolé : il le sera encore plus quand je passerai à la concurrence étant fatigué de ce genre de procédé pernicieux.
AD.
Mais à quelle concurrence passer ???
Scarlet ? Ou un autre ?
J’espère abandonner VOO très vite. Trop cher !
Administration défaillante: on réclame des factures qui ont été acquittées…Pas normal