Après un premier essai concluant avec le compte @belgacom_press, l’opérateur s’ouvre à un public nettement plus large: ses (futurs) clients.

Si Belgacom occupe pleinement un secteur, c’est bien celui de la communication externe. Le budget marketing est un des plus importants, si pas le plus important, de Belgique. Ce n’est pas vraiment une surprise de trouver du contenu produit par l’opérateur sur YouTube ni sur un blog de la plateforme Skynet.

Par contre, c’est un peu plus inhabituel de suivre des comptes Twitter ouverts par Belgacom. Ces derniers, orientés vers le public, sont d’ailleurs interactifs. On peut poser une question à Eva ou réagir à une annonce.