Pour 10 euros de plus par mois, Belgacom supprime le quota
Le premier juin, tous les clients internet de Belgacom auront le loisir d’attribuer l’adjectif illimité à leur connexion. Ce ne sera, par contre, pas gratuit.
A peine les modifications du premier mars digérées, voilà que l’opérateur historique belge adapte à nouveau son offre. Outre les augmentations de vitesse et de volume, une option apparaît pour justement supprimer le quota tant décrié.
Ce qui change: les volumes des formules Start, Comfort et Favorite passent de 2, 8 et 75 à 15, 50 et 100Go. La vitesse de télécharger d’Internet Start arrive à 3mbps contre 2 auparavant.
Internet Intense est la seule solution qui ne subit aucune modification.
En résumé,
- Internet Start : 15 Go (3 mbps / 256 kbps) pour 18,9 euros par mois
- Internet Comfort : 50 Go (12 / 1 mbps) pour 32,5 euros par mois
- Internet Favorite : 100 Go (20 / 1,5 mbps) pour 42,9 euros par mois
- Internet Intense : illimité (20 / 2 mbps) pour 56 euros par mois
L’option « Volume Pack Unlimited », pour 10 euros par mois, permet de s’affranchir du quota de téléchargement. Notez que pour les clients Start dotés de cette option ne seront plus obligés de prendre une ligne fixe. Ils devront néanmoins sortir 32,5 euros par mois.
Cette rapide mise à jour pose la question de la stratégie commerciale de l’opérateur. S’agit-il d’un plan de transformation à long terme qui s’exécute petit à petit ou est-ce une réponse à des résultats de vente en deçà des espérances ? Soulignons l’aberration qui trône dans le haut de gamme. Pour 52,9 euros, Internet Favorite offre l’illimité et une connexion 20 / 1,5 mbps. Internet Intense, lui, ne donne qu’une meilleur vitesse d’envoi contre 56 euros.
Belgacom souligne qu’avec cette annonce, le prix de ses produits reste en dessous de la moyenne européenne. La Commission venait justement de tancer notre régulateur et l’opérateur historique à plus d’ouverture pour nous permettre de retrouver le sommet de l’internet haut débit.
Le start (budget) au prix du comfort (light) sans ligne fixe était déjà possible avant 😉
C’est dégueulasse pour les personnes comme moi qui ont souscris à l’intense il y a juste un mois et maintenant pour 52 euros j’avais le même service (à part pour la vitesse de up mais on s’en fout !)
Belgacom s’aligne tout simplement sur Telenet en fait…Le cablo flamand avait annoncé de grosses augmentations de quota àpd 1er juillet. Une façon de lui couper l’herbe sous le pied donc !
Heuuu quelqu’un a t-il des nouvelles de Voo la dedans 😉 ???
super !! (ironique) c’est bien beau tout ça mais moi (et je suis pas le seul) je suis encore à l’ADSL alors que comme tout le monde je paye pour du VDSL 2 !!
Mais ça dans les articles personne n’en parle !!!
@Bassbull: à ma connaissance, il est toujours possible de changer son contrat, y compris vers le « bas », non, puisqu’il n’y a pas résiliation? La période de rétension est adaptée en conséquence.
Quelqu’un pour confirmer?
Sinon, téléphoner au 0800/53.800, ça ne coûte rien… 😉
C’est cool pour Internet Comfort ça. Une connaissance allait aller chez Belgacom, je lui avais parlé de Generation Internet mais qui n’est plus dispo. Du coup j’allais prendre Favorite avec 75 Go, mais Comfort leur suffira amplement vu leur utilisation ! (Actuellement Internet Everywhere de chez Mobistar :-D)
Fallait avouer que 8 Go façe à 75 Go c’était quand même de l’arnaque …
Dans mon building, je suis obligé de prendre Belgacom qui ne peut pas via son installation fournir une vitesse supérieur à 4mbs.
On me dit en magasin que si je prends le plan comfort, alors je vais avoir du 3 mbs par simple règle de 3. C’est particulièrement grossier.
T’inquiètes Fred, t’es pas le seul! Ici pour ça y’aurait 5km de route à ouvrir pour faire des travaux, alors j’imagine que ça ne sera pas avant 2035…
Belgacom aime bien tout ce qui est en plus dans sa trésorie. Cette firme trouve par exemple normal de faire payer 50 euros à ses clients fidèle en échange d’un nouveau tarif plus avantageux.
Et d’une manière générale, toutes ses pratiques commerciales sont sauvages et ne respectent en rien la clientèle (cf. files d’attentes inteminables dans les points de vente, répondeurs téléphoniques aberrants, etc…)
De surcroît ses systèmes qui nous bombardent de rayonnements ne tiennent pas vraiment la route. On ne parlera pas des coût sabusifs des la téléphonie GSM
Les dirigeants, bien à l’abri de toute critique, se cachent et laissent faire en comptant leurs gras émoluments.
D’un point de vue consommateur, c’est donc une firme qu’il faut abattre absolument. Et vivement une vraie concurrence qui le permette enfin.
Ils sont toujopurs beaucoup trop cher , et les vitesses annoncées ne sont quasiment jamais respectées . au lieu de 20 Mb/s , on est toujours à 4Mb/s maxi …… pour un comfort !!! Entre les annonces et la réalité il y a un fossé qui ne fait pas passer l’augmentation de prix …. aller voir la concurrence !!!
‘soir, pour répondre à Bassbull, tu peux te rendre dans un « Belgacom Center » (nouvelle dénomination) et demander le downgrade de ton contrat d’Intense vers Favorite sans problème mais il y a 6,20€ de frais de downgrade et reconduction annuelle du contrat (pas grave ici puisqu’il n’y a qu’un mois depuis l’activation) et annulation gratuite du contrat de l’Intense mais attention si promo en cours, elle est perdue je pense…bonne soirée! ps : si pas le temps de se rendre en magasin et faire la queue (même si le temps d’attente a été amélioré via une borne à tickets), il est possible de prendre contact par mail (en mentionnant ses coordonnées et n° client) , exemple pour verviers: verviers@belgacom.be ou pour namur: namur@belgacom.be
Pour les 4mb et le ADSL1, il faut se déplacer, se rendre dans une boutique belgacom, et 15jour – 1 mois après vous êtes en VDSL.
Et c’est gratuit. Hors vos frais de transport jusqu’à la boutique Belgacom :p
Bon après le Wifi de la B-box2 est assez mauvais (lien instable), elle chauffe beaucoup (grande consommation électrique à mon avis) et le temps de démarrage (boot) du modem est très lent (Environs 10min).
Bref premier truc à faire, virer le Wifi de la Bbox2, et utiliser celui de votre ancien routeur.
merci à zyphos MAIS : je suis déja allé à de nombreuse reprises en belgacon center (puisque c’est comme ca qu’on dit maintenant !) mais malheureusement pour moi « ils » ne savent pas me dire quand je bénificerai du VDSL 2 ; le pire c’est que la rue a déja été ouverte deux fois pour y placer la fibre !!! sont vraiment trop trop forts !!!!!
mais pour le wifi du modem merci pour l’info mais moi je la branche sur un airport express (suis sous Mac)
Pour savoir si vous bénéficiez du VDSL, regardez si vous avez droit à BGCTV tout simplement 🙂
Si 2 flux dispo, vous aurez droit à 20 méga. C’est mon cas, depuis Mars 2010. Bbox gratuite, internet 20 Mega, 200 Go de quota, 30.15 €/mois … Je ne regrette pas Dommel pour l’instant 🙂