Base sort la sulfateuse pour ses cartes prépayées inactives
Cela devait bien arriver un jour: le groupe KPN Belgique nettoie progressivement ses bases de données. Ses résultats trimestriels sont impactés.
En un an, ce ne sont pas moins de 700.000 cartes prépayées inactives que Base a bien du écarter de ses nombres. Avec 3,5 millions de clients déclarés, l’opérateur semble stagner mais, en réalité, il progresse. Dans ce dernier chiffre, 85% des clients sont actifs contre 76% un an auparavant. Le nombre d’abonnés dépasse les 700.000. Ils étaient moins de 600.000 début 2009.
Le revenu moyen par utilisateur reste très bas à 16 euros. Dans le détail, malheureusement pour KPN, du côté des abonnés, cet indicateur chute de 49 à 46 euros. Base pourra toujours se défendre en expliquant qu’il cherche continuellement à offrir les solutions les moins onéreuses.
Ce fait implique une diminution des revenus. Ils nagent aux alentours des 200 millions d’euros depuis de trop nombreux trimestres. La part de la téléphonie mobile se situe à 170 millions d’euros.
Selon KPN Belgique, la stratégie de développement en Wallonie porte ses fruits. Ceci explique peut-être cela.
à corriger : a bien du écart*er* de ses nombres
Dank u Laurent 🙂
Un petit nettoyage annuel dirons nous mais chaque opérateur le fait.
Peut-être que les gens réactiveraient leur carte si on pouvait avoir ENFIN de la 3G partout en Belgique!!!!
Toujours rien sur Charleroi et Namur et aucune date n’est connue…
Je pense qu’il faut prendre en compmte aussi le fait que l’abonnement full illimited est passé de 99€ à 80€. C’est 19€ de moins chaque mois pour beaucoup de clients Base. Donc forcément, cela fait baisser la moyenne.
Au niveau développement en Wallonie, AlloRTL est en train de donner un sacré coup de pouce à Base, notament avec l’action du Nokia 2220 gratuit lors de la souscription à un abo (10€ minimum / mois).
Base ne fait pas assez de publicité pour Prepaid SMS par exemple, qui repose sur un concept instauré par Mobistar en mars 2006 et qui consiste à fidéliser le client prépayé et à l’inciter à recharger régulièrement pour bénéficier de crédits gratuits.
@Steve
A la diférence que sur Prepaid sms de Base tu n’es pas obligé de rechargé tous les mois pour bénéficier de tes sms gratis.
je m’explique, chez Proxi par exemple le même système existe mais tu n’as tes sms offerts que si tu recharge bien tous les mois car si tu ne recharge pas dans les 30 jours, tu perds le bénéfice des sms gratos et ne récupère les sms free qu’après ta prochaine recharge dans les 30 jours.
Chez Base, dès que tu recharges de 15e tu as les sms illimités atan pendant un mois, peu importe que tu aies rechargé le mois d’avant ou non.
Le gros probléme de BASE est son réseau trés limité, dans mon bled je suis le seul client avec un abonnement pro et deux cartes prépayées avec des jours ou la connection reléve du défit.