Belgacom remet les pendules à l’heure
La saga « internet trop cher » se poursuit avec une mise au point de l’opérateur national vis-à-vis des données diffusées par Test-Achats.
La semaine passée, l’association de défense des consommateurs lançait une série d’actions afin de relancer la concurrence en Belgique. Outre une pétition destinée à transformer Belgacom en un gestionnaire de réseau indépendant et un acteur commercial, plusieurs faits acquis étaient dénoncés. Par exemple: Belgacom détient 80% des lignes ADSL du pays. Cocasse dans un marché dit concurrentiel.
Dans un premier temps, l’opérateur tient à dépoussiérer quelques vieilles statistiques toujours employées pour consolider le discours de Test-Achats. D’une part, le prix moyen d’une ligne haut débit n’est pas de 44 euros mais bien de 33. Et chez Belgacom, ce montant est de 28,1 euros hors TVA. Si vous ajoutez la TVA, on arrive à 34 euros. Plus que la concurrence belge mais moins que la moyenne européenne. Toujours selon des chiffres du régulateur.
Il est vrai qu’en quelques années, les tarifs ont diminué. Selon Belgacom, l’ampleur de cette chute est de 33% en 4 ans. Par exemple, le client, aujourd’hui, paie une ligne Light 25% moins cher qu’en 2005.
Ensuite, l’opérateur indique qu’une séparation des compétences ne serait pas bénéfique et souligne que les prix de revente des lignes à la concurrence est réglé par l’IBPT. En réalité, c’est un peu ici que se situe le seul et unique problème majeur. L’IBPT et Belgacom ont un actionnaire commun: le gouvernement belge. Le conflit d’intérêts est évident. Mais ce n’est ni la faute de l’IBPT, ni celle de Belgacom. Le souci est politique.
Enfin, l’ancien opérateur historique en profite pour rappeler la situation des autres réseaux monopolistiques. En effet, le câble est particulièrement fermé et très peu attaqué. Telenet est pourtant numéro 1 dans le nord du pays.
« Belgacom remet les pendules à l’heure »
Ah oui, c’est vrai… « Au troisième top, il sera… » c’est eux…
heu…. pardon 🙂
… comme si Belgacom allait dire la vérité. En tous cas, c’est très fort dans la désinformation, ils arrivent à nous faire croire que si Belgacom est si cher, ce n’est pas la faute à Belgacom !
Super, le prix de l’abo light a diminué de 25% en 4 ans.
Qui a besoin d’un abo light ?
Que Belgacom nous propose du tripe play à 29.9€ comme en France avec du DSL illimité et la on parlera de diminution
Ils n’ont pas tord sur le cable en tout cas.
Part de marché de Voo sur le cable wallon ?
Part de marché de Telenet sur le cable flamand ?
Effectivement le problème se situe au niveau du prix de revente aux alternatifs. Mais je crois que cela va changer…
Et pour les quotats aussi, cela fait 1 an que Belgacom à amorcer l’augmentation du quotat. On est passé de 10 à 12 puis direct à 30go et on prévus un doublement pour début de l’année.
Pour rappel; Belgacom propose un abonnement 12mbit et 100go pour 30€/mois (offre génération)
Belgacom a aussi fait très fort en cette rentrée : faire passer le quota des lignes Scarlet One de 100 à 30 GB par mois ! 🙂
Pour info, Generation est une offre normalement réservée aux étudiants. Il s’agit d’un prix promo la première année.
@Vodnok :
En juillet 2008,
Part de marché (au détail) Telenet en Flandre : 53 %
Voo en Wallonie : 18 %
Le problème reste que les cablos sont dominants « de fait » et il est vrai qu’imposer des obligations sur BG et non sur cablos peut paraître discriminant…Mais comme il faut ôter l’Etat de BG, il faut également ôter les politiques des câblos (et ça, courage!) pour que ça bouge !
Je ne comprend pas comment Belgacom invente ces prix. Le Go est à 41.75 par mois.
OK, ils ont des promos et tous le bazar, mais ce n’est que pour les nouveaux clients. Selon moi (et selon Test-Achats) il faut tenir compte des prix sans promos.
Pour info, Generation est une offre qui CIBLE les étudiants, il n’est pas obligatoire de l’être. € 29 la première année et ensuite € 34 à vie pour du vdsl2 si disponible.
l’offre « génération » était en promo jusqu’au 19/10 à 29 euros la première année, réservée au 8000 premiers clients avec la B-Box2 offerte et connection au performant réseau VDSL2 si disponible avec 100 Gb mensuel.Après la première année ce prix devient 34 euros mensuel mais pas d’infos sur le volume téléchargeable?
Apparement l’offre est prolongée car elle n’a pas encore atteint le quota des 8000 nvx clients (elle faisait double emploi avec l’offre « internet à 10 euros pendant 6 mois)
http://www.astel.be/operateurs/Belgacom-Proximus/Generation-Internet-sur-ligne-fixe-existante
Ce truc generation n’est pas sur le homepage de belgacom ni sur http://www.belgacom.be/private/fr/jsp/dynamic/productCategory.jsp?dcrName=internet_access_withvoice
Le Generation est reconduit jusqu’au 31/12. Le quota reste inchangé (100 Go) après l’année à 29€ seul le prix change, 34€. Ce qui est très concurrenciel sur notre marché
Pour le prix moyen. Tout le monde ne dispose pas d’un ADSL Go. Beaucoup de personnes ont un internet light, certaines le budget et d’autre le time. Ce qui dans une moyenne peut faire de grande différence.
Je suis d’accord que toujours taper sur le même alors que des conditions similaires sont pratiquées ailleurs n’a pas beaucoup de sens. Belgacom est devenu l’emblème de « l’internet trop cher ».
Il faut aussi souligner que pour des règles de concurrence, Belgacom ne peut pas faire tout ce qu’il veux ou pourrait faire. Proposer une ligne fixe à 0€ ( ce qui est possible pour Belgacom) alors que la concurrence ne peut se le permettre serait sanctionné comme non concurrentiel. On l’a vu avec les offre business de Proximus.
@ TDS :
Les lignes fixes constituent un très bon exemple…N’oublions pas que BG a facturé sa « discovery line » (abo moins cher) à 6.85 € pendant des années alors qu’un raw copper (accès ligne fixe virtuel) devait être facturé au client à +/- 12€ par un opérateur alternatif. N’y avait-il pas là une petite injustice ? Rassurez-vous, BG est loin d’être le caliméro qu’il prétend être 😉
Je ne dis pas, même si c’est ce que j’aurais laisser paraître dans mon post précédent, que Belgacom est le didon de la farce.
Je pense juste que les choses ne sont pas aussi simple que l’on veut bien l’entendre au sujet des prix des différentes formules. L’équation est, à mon avis, bien plus complexe.