Proximus répond à BestDeal par un sourire à 5 euros
Mobistar avait fait sensation en proposant un abonnement sans engagement de durée pour 5 euros par mois avec 20 minutes d’appel comprises. Proximus lance aujourd’hui, à peu de choses près, une offre équivalente. Les équipes du petit bonhomme vert ont bien travaillé.
Chez Mobistar, BestDeal est une solution à succès qui convainc les clients prépayés de passer à un abonnement et les clients des autres opérateurs d’essayer le réseau de Mobistar à moindre frais. Proximus ne pouvait pas rester sans réponse et place sur le marché un Smile à 5 euros par mois qui comprend 20 minutes d’appel vers tous réseaux à toute heure de la journée. Autrement dit, il s’agit d’un calque parfait de BestDeal. La différence se situe dans le surplus éventuel puisque les minutes utilisées au-delà du forfait coûtent 25 cents chez Proximus tandis que Mobistar les facture 20 cents et même 15 cents au-delà de la 300ième minute.
Dans l’offre Smile, habituellement, il existe une variante pour ceux qui appellent en quantité vers Proximus (sauf pour Smile 60). Smile 5 n’échappe pas à la règle et propose 35 minutes d’appel vers Proximus. Les minutes supplémentaires sont facturées à hauteur de 14 cents et les appels vers les autres réseaux coûtent 37,5 cents par minute.
Cela va sans dire, le Smile 10 euros disparaît 😉
J’ai appelé le service clientèle: impossible de passer du Smile 10 euros à Smile 5 euros pour les anciens clients. L’offre smile 5 euros est réservé aux nouveaux clients ou aux clients passant du prépayé à l’abonnement. Donc ils proposent de passer en prépayé , puis de repasser à l’abonnement de suite!!! super !!!